Reservas y pagos
Toda reserva queda confirmada únicamente cuando se recibe el depósito acordado. El saldo se paga el día del servicio, antes de iniciar el recorrido. Los precios cotizados incluyen impuesto estatal, peajes del recorrido acordado y propina estándar del chofer, salvo que se indique otra cosa por escrito.
Cancelaciones y cambios
Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con anticipación razonable. Las condiciones de cancelación se comunican por escrito antes de recibir cualquier pago y varían según la temporada y el tipo de servicio.
Tiempo contratado y horas adicionales
El bloque de horas comienza a la hora de recogida acordada. Las horas adicionales se cobran por hora completa y están sujetas a que la unidad no tenga otro servicio programado.
Conducta a bordo
No se permite fumar, vapear ni consumir sustancias ilegales dentro de las unidades. El consumo de alcohol solo está permitido si todos los pasajeros tienen 21 años o más y pueden acreditarlo. El chofer puede detener el servicio sin reembolso si se incumplen estas reglas o si la conducta de los pasajeros pone en riesgo la seguridad.
Daños y limpieza
El cliente que realiza la reserva es responsable de los daños causados por los pasajeros a la unidad. En autobuses de fiesta se cobra un depósito de limpieza reembolsable que se devuelve íntegro si el vehículo queda en condiciones normales.
Retrasos y causas de fuerza mayor
Calculamos los tiempos con margen, pero no podemos responsabilizarnos por retrasos derivados de condiciones meteorológicas extremas, cierres de vías, accidentes, controles de seguridad o cancelaciones de aerolíneas. En caso de avería mecánica de nuestra unidad, se sustituye por otra de categoría igual o superior sin costo adicional.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, llama al (914) 505-9405 o escríbenos por WhatsApp.